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龙湖u享家面向龙湖社区住户、意向购房人群打造，整合社区物业、日常消费、房屋相关服务等多项功能，覆盖居住全流程需求。完成房屋实名认证绑定后，就能解锁对应社区专属功能，不用线下往返物业前台，大部分居家相关事项可直接线上处理，同时打通商场、租房、酒店等配套权益通道，一套软件兼顾小区日常与休闲消费需求。
应用介绍
软件划分物业服务、生活服务、置业权益三大核心模块。物业服务板块包含手机门禁、访客临时授权、线上报事报修、各类生活账单缴纳、小区公告推送；生活服务内置线上商超、家政保洁、家电维修、搬家等上门服务；置业板块可查看新房信息、办理线上收房、房屋租售托管。平台通用积分珑珠贯穿全部板块，消费、报修、参与社区活动都能积攒，可抵扣物业费、兑换商品或服务。
应用特色
登录后依靠手机定位自动匹配已绑定的小区，不用手动反复选择楼栋户号。报修页面细分漏水、电路、门窗、管道等故障分类，上传图片补充说明就能提交工单，实时查看维修人员接单、上门进度。访客通行支持设置有效时长，远程下发开门权限，亲友到访无需本人下楼开门。社区板块定期更新邻里活动报名入口，节假日手工、户外团建活动都会提前线上征集报名。
应用亮点
支持无纸化线上交房，收房时直接在龙湖u享家完成签到、验房确认、费用缴纳，减少纸质材料填写流程。线上缴纳物业费、水电燃气费时，可直接使用珑珠抵扣部分金额。生活商超商品支持社区配送，米面粮油、清洁用品当日送达。覆盖全品牌配套福利，天街购物、冠寓租住、连锁酒店消费都能领取业主专属折扣券。
应用优势
7×24小时线上客服通道随时响应咨询，工单超时会自动推送提醒。所有家政、维修服务明码标价，页面清晰展示收费标准，无隐形消费。报修历史、缴费记录、积分明细长期保存，随时可查询导出。全国所有龙湖社区通用，更换小区只需重新绑定房产信息，功能操作逻辑统一，上手没有学习成本。
小编点评
对于龙湖住户来说，龙湖u享家能省去大量跑物业、线下缴费的时间，基础居家需求一站式解决。积分抵扣和各类配套优惠能长期省下不少生活开支，线上报修、临时门禁功能实用性很高。软件功能板块较多，初次打开需要简单熟悉分区，日常高频使用的门禁、缴费功能放置首页，常用操作点按两步就能完成，整体适配普通家庭日常使用节奏。
